Paiements et sécurité

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

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Nous acceptons les paiements par les principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express. Ainsi que PAYPAL

Expédition et livraison

L'expédition nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. L'expédition à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables. En raison des défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale, les délais d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.

Oui, nous offrons la livraison gratuite. Vérifiez le panier pour voir l'offre actuelle sur la livraison gratuite.

Nous livrons nos bijoux dans la France entière

Retours et remboursements

Oui, nous offrons des remboursements complets ou partiels. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.

Dans le cas où le produit et l'emballage n'ont pas été ouverts et ne sont pas endommagés, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral.
Dans le cas où l'emballage a été ouvert et que le produit a été utilisé, vous pouvez prétendre à un remboursement partiel.

Dans le cas où un produit a été endommagé et que le dommage n'est pas couvert par votre garantie, vous ne pouvez prétendre à un remboursement.

Veuillez consulter nos conditions de service pour savoir si vous pouvez prétendre à un remboursement.

Lorsqu'une commande n'inclut pas la livraison gratuite, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.

Lorsqu'une commande inclut des frais de port gratuits, seuls les frais de retour sont à la charge du client.